Обеденное время - самое оживлённое на железнодорожном вокзале. На это, видимо, и расчитывали организаторы акции «Час пассажира». Посреди зала за столом сидят сотрудники железной дороги и транспортной милиции, ждут, когда стеснительные горожане начнут задавать свои вопросы.