moshkoff, Первое: Пуск- панель управления — Брандмауэр, выруби его. Второе: есть ли роутер, тоесть дома 1 комп, если есть тогда нужно настраивать самим http://www.novotelecom.ru/ask/faq/85/ или вызывать специалиста 209–00–00 Третье: есть ли Kaspersky Internet Security тогда http://www.novotelecom.ru/ask/faq/60/