AE, надо сказать, что всё началось после звонка с опросом... Девушка проводила опрос по обслуживанию. Я тогда назвала наивысшую оценку из представленных. Буквально через неделю, вышел выпуск серии South Park'a про пропавший интернет... как будто они намекали, что зря я так сказала) А ещё не сказала про возврат пары рублей за дни без интернета. В описанном выше случае, когда интернет был, но скорость была маленькая... сказали ехать в офис (для меня это значит потратить час) и писать заявление. Хотя факт был зафиксирован их же сотрудником! Тут дело не в 30 рублях, а в принципе.