Shark‑avk, проверь, потом расскажешь, я до сих пор слышу тоже самое от абонентов не НТК, однако у абонентов все расчудесно работает : \
Я на всякий случай проясню где может обрываться связь и что зависит от провайдера:
1. ПК
2. Оборудование и городские магистрали НТК
3. Оборудование магистральщиков(ТТК, РТК, Синтерра, Билайн, Магистраль‑телеком, Ростелеком..)
4. Хостинг интересующего сервиса(тормозит youtube? это потому что youtube тормозит, а не инет гавно в случае НТК, однако у других провайдеров с каналами не так все чудесно : \ )
5. ДНС(помнится слетали ДНС у всего города, не знаю кто за них отвечает, но судя по тому, что можно было прописать гугловские — и многое начинало работать, то видимо король интернета))
Территория НТК начинается с оборудования на тех. этаже и заканчивается на узле магистральщика — это его зона ответственности(кабель в подъезде — уже нет), аналогичная ситуация и у других провайдеров, хоть ТТК возьми, хоть Ростелеком, за магистрали у них отвечают особые подразделения, а внутренняя работа отлажена примерно так же как работа с клиентами, просто юр. лицо одно)
Сколько всего может сломаться кроме оборудования и магистралей НТК, причем статистика реальная, и 80% проблем — реально на стороне абонента.
−3
— чистота моих звонков в каллцентр НТК возросла
