Друзья

Его(0) Общие(0) Хотят дружить(1)

Большая Тёрка / Мысли / HitMaster / Новотелеком задолбал!


Warrior

NRJman, я рад за тебя. Только не надо думать, что если у тебя проблем нет, то и у других их нет. Такие проблемы не только у меня одного, эти проблемы у всего дома.

Вся ветка6 комментариев

NRJman

Warrior, в 209–00–00 что сказали?

Вся ветка4 комментария

Warrior

NRJman, звонил в субботу, 12ого. проверили и сказали, что у меня все нормально настроено. То есть сеть должна работать, но почему‑то не работает. То есть это у меня что‑то не так. Предложили вызвать во вторник КПДшника. К понедельнику все заработало, и до сих пор уже неделю работает. Иногда есть минутные перерывы, иногда по полчаса, но до нескольких часов не доходит. За эту неделю обзвонил своих знакомых в ЭГ и узнал, что у них тоже были перерывы по полчаса‑по часу. То есть проблема не в компах, раз не работает уже у нескольких. Может с кабелем, я хз, я в Новотелекоме не работаю. Теперь уже специалиста вызывать не хочу, просто жду, когда она заработает. Дожидаюсь, но время не резиновое, иногда сеть нужна срочно, поэтому это проблема.

Вся ветка3 комментария

Chaoss

Warrior, если у всего дома, значит проблема в узле. В таких случаях ремонт является срочным и проблема решается в течение дня как максимум. Позвоните всем домом, НТК не отвертитя.

Скажу по опыту, во‑первых, проблемы связи НТК решает приоритетно.

Во‑вторых, без внимания заявки абонентов не остаются. Позвоните еще раз и настаивайте на решении своей проблемы.

Не исключение, что ваше обращение как‑то затерялось. (Поэтому спрашивайте его номер при звонке в ИСС.) Везде существует человеческий фактор.

Вся ветка