Проблема, которая не так давно появилась у всех, кто приобрел новый аппарат от Apple под названием iPhone 4, превратилась в настоящий скандал. Проблемы с устройствами у компании возникают впервые, до этого кристально чистая репутация Apple не была ничем омрачена и компания уверенно удерживала лидерские позиции на рынке компьютеров и современных мобильных телефонов. Поэтому появление проблемы повергло многих в шок, особенно удивили методы, которыми представители попытались решить дело.
На пресс-конференции Apple Стивом Джобсом было заявлено, что iPhone является не единственным аппаратом, который страдает от такой проблемы, как потеря уровня сигнала связи в зависимости от положения мобильного телефона. Исполнительным директором Apple даже было продемонстрировано заявление на деле – он предоставил примеры телефонов HTC Droid Eris, Samsung Omnia II и BlackBerry Bold 9700. Неудивительно, что такие слова вызвали бурную реакцию среди производителей мобильных телефонов, особенно в представительствах компаний, аппараты которых были продемонстрированы в качестве примера. Поэтому после заявлений Стива Джобса последовали официальные ответы представителей компаний.
Сначала отреагировали Research in Motion, производящие BlackBerry Bold 9700, указав, что вовлекать себя в споры компания не позволит, но считает должным отметить, что RIM применяют инновационные проекты, которые уменьшают риск разрыва соединения и ситуация с Apple их никак не касается. НТС проявили протест, отметив, что количество прерванных разговоров из-за плохого сигнала для аппаратов НТС составляет 0,016 %, а у iPhone этот показатель достигает 0,55 %, поэтому сравнивать аппараты и говорить, что проблемы с плохим сигналом есть у всех, неуместно. Samsung ссылается на то, что в аппарате iPhone выбрано неправильное место размещения антенны, поэтому и появляются проблемы со связью.
Довольно неожиданно с критикой действий Apple выступила компания Nokia, хотя о ней Стив Джобс не говорил. В целом, ситуация сложилась довольно негативная, так как вместо того, чтобы признать ошибку и предпринять действия для ее решения и успокоения потребителей, Apple начали «нападать» на конкурентов, что не привело ни к какому результату.
Подрорбнее читайте попытка представителей компании Apple объяснить проблемы с антенной
−2
