astep, я бы все‑таки посоветовал позвонить по 209–0000 и вызвать КПД, т.к. нужно смотреть на месте, что там за проблемы.
Выше я просто предположил, что могло быть. В остально, причин может быть море, начиная от вируса и заканчивая глючной сетевкой или поблемами с узлом.
ПС на будущее всем: зовите КПД. Для решения подобных проблем и была создана эта служба.