Нужно написать в их поддержку, объяснить ситуацию. Они позадают вопросы и в конечном итоге вышлют новую мышь Делается это по предоставлению фото раздолбанной в буквальном смысле мыши и чека от неё (при условии, что с момента покупки прошло не более трех лет).
ЗЫ: сам уже год пользу logitech g500 — полет нормальный.
До этого была MS IE 2.0, пять лет работала, пока не продавил малость кнопку.