Большая Тёрка / Мысли /
Иногда я чувствую себя идиотом. Это то ощущение, когда вы вроде бы уверены, что можете всё, но пробуете первый раз (не получается), второй (не получается), третий (снова промах) — и застываете. Хватит ли смелости и терпения попробовать в четвёртый?
Должно хватать.
У меня и моего партнёра Надежды Табанюк маркетинговое агентство. В 2015 году мы начинали работать вдвоём, а сейчас в штате уже 30 человек. Требования высокие, напряжение — 1000 вольт, но текучка при этом маленькая. Прощаясь с сотрудниками, мы расстаёмся хорошими друзьями и не сжигаем мосты. Мы вообще редко кого-то увольняем. От нас уходят либо по своей инициативе и в никуда, устав от безумного ритма, либо на повышение в другие компании.
Квота на ошибки — это неправильно. Какую квоту на ошибки вы поставили бы себе?
Если мы берём человека в команду, значит, мы увидели в нём качества, которых нам самим не хватает: знания, умения, талант, характер. Значит, на каком-то уровне у нас произошла химия, что-то щёлкнуло, где-то переплелось. Я не нанимаю бесталанных, ленивых или глупых. Все люди в нашей команде идеально подходят друг другу. Но даже лучшие иногда ошибаются.
Кто-то говорит, что глупо давать человеку второй шанс, ещё глупее — третий. Готова с этим поспорить. Квота на ошибки — это неправильно. Какую квоту на ошибки вы поставили бы себе? Сложно, правда? Важны не ошибки или их количество, а то, как человек с ними справляется.
Ошибки сотрудников позволяют следить за их ростом. С каждой новой исправленной ошибкой стресса будет меньше, человек быстрее справляется с последствиями. Вторые шансы — самый верный способ собрать лояльную команду. Конечно, есть и другие, но этот — очень действенный.
Чемпионами сразу не становятся, и хороший тренер своих учеников не бросает. До тех пор пока горят глаза, есть смысл продолжать. Иначе есть шанс, что человек продолжит — но не с вами и вы потеряете весь тот эмоциональный, интеллектуальный и временной капитал, который уже вложили. В бизнесе всегда проще удержать текущего клиента, чем привлечь нового. Так же и в команде. Конечно, это нелегко и мгновенного результата ждать не приходится, но со временем он придёт.
Чемпионами сразу не становятся, и хороший тренер своих учеников не бросает
В каких ситуациях точно стоит дать второй шанс:
— когда человек не просто признаёт ошибку, но сам о ней сообщает, а не сидит и ждёт, пока вы его не позовёте и инициируете разговор;
— когда у человека, несмотря на провалы, продолжают гореть глаза;
— когда ошибки не повторяются. Новые ошибки — признак роста, повторяющиеся — неспособности учиться.
Но всё-таки есть случаи, когда очередной шанс не нужен и, более того, даже вреден. Вам точно лучше расстаться с работником, если вы теряете больше, чем получаете. Обратите внимание на глагол: я говорю не «потеряли», а «теряете».
Легко решиться на увольнение, когда нерадивый или некомпетентный сотрудник регулярно подставляет вас под штрафы клиентов. Скорее всего, дело не в профессиональных качествах, а в безалаберности, невнимательности или просто нежелании напрягаться.
Сложнее определиться, когда всё вроде бы хорошо, работа выполняется вовремя, но вы замечаете, что работа для человека — это всегда «просто работа», не более. В нормальных условиях такие люди могут быть прекрасными исполнителями, но, когда дела пойдут не лучшим образом, они не помогут бороться с трудностями, а будут пытаться их тихо пересидеть. Когда любая просьба в тягость, когда проблемы коллег — это «их проблемы», нужно увольнять.
синтез, анализ, шажки, шанс, рвнодушие, 12 полутонов, 7 нот , счастье — несчастье, друг — враг, сми , terka, взрыв, мир‑антимир, анализ + синтез, Тёрка, Музыка
неСчастье эго-жителей навеяло: Глубокоуважаемая и всё более 1. Зачем это - неСчастье эго-жителей, друзья-враги, счастье-несчастье? Мир и Жизнь намного краше и многограннее!!! Хочется анализировать - анализируйте больше градаций! Иначе можно подумать (я пока так не думаю), что вводится известный всем принцип "Разделяй и властвуй"! Зачем эти столкновения дуальностей? Мира и антимира? К чему это ведёт, известно. К наимощнейшему ... ВЗРЫВУ! Зачем ЭТО в Электронном Городе? Сталкиваем, а потом удивляемся, откуда нетерпение, наезды, грубость, мат... -------------------------------------------------------- --------------------------------------------------------
2.
Да, отрицательное (в т.ч. несчастье) "мы видим в большем количестве предметов и явлений окружающей действительности". Это следствие важности ... выживания. Стремления выжить в условиях изменяющейся или агрессивной среды... 3. Если не зацикливаться лишь на вопросе выживания, а думать о развитии (в том числе и ЭГ, и Тёрки, и пр.), то очень важен обмен РАЗНООБРАЗНЫМ опытом по успешному решению РАЗНЫХ проблем. Например, вместо друг-враг - полезней было бы рассматривать (7-12) и более разных уровней отношений. А вместо лишь счастье-несчастье 4. Вот интересна была бы, скажем, музыка из нот только лишь ДО и СОЛЬ? Ведь быстро завянут уши. Сердце заболит... Неспроста в музыке 7 нот и 12 полутонов в каждой октаве. Так и для каждого уровня жизни надо... (Много замечательного об этом написано у Г. И. Гурджиева с П. Д. Успенским...) 5. Главное - надо анализировать весь спектр (или хотя бы много градаций) "предметов и явлений окружающей действительности". И, сделав анализ, не забудьте затем о ... СИНТЕЗЕ "расчленённого" во время анализа!
6. Проведите дополнительный поиск в Яндексе! По другим словам между счастьем и несчастьем! И только потом - выводы! В СМИ. Увидьте Мир и Жизнь ----------------------------------------------------------------------------- P.s.: в качестве примера-аналогии. Отношения предлагаю в ЭГ оценивать не 3-мя состояниями (друг-враг + равнодушие), а хотя бы в 7 градаций! Ноль и по 3 уровня с "+" и с "-". Это по отношению к "врагам" даст им шанс по шажкам "исправляться" в сторону "друзей". По отношению к "друзьям" же появится тонкий инструмент оценки их дружелюбности и, при необходимости, коррекции этого показателя… |